项目概况 杭州市公安局上城区分局视频会议系统运维服务项目（3年）招标项目的潜在投标人应在***线上获取（下载）招标文件，并于2026年11月20日 14:00（北京时间）前递交（上传）投标文件。 一、项目基本情况 项目编号：330102262010010000163-CTZB-2026100326 项目名称：杭州市公安局上城区分局视频会议系统运维服务项目（3年） 预算金额（元）：4746000 最高限价（元）：4200000 采购需求： 标项名称：视频会议系统运维服务项目（3年） 数量：1 预算金额（元）：4746000 简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：视频会议系统运维服务项目（3年） 备注： 合同履约期限：标项 1，三年 本项目（是）接受联合体投标。 二、申请人的资格要求： 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“***”（***)、***（***）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：供应商应符合中小企业，请根据要求上传《中小企业声明函》，格式以采购文件要求为准； 若供应商以联合体形式参加采购活动，各方均应符合中小企业，并根据要求上传《联合协议》，格式以采购文件要求为准； 若供应商以合同分包形式参加采购活动，各方均应符合中小企业，并根据要求上传《分包意向协议》，格式以采购文件要求为准； 3.本项目的特定资格要求：标项1：无 三、获取招标文件 时间：/至2026年11月20日 ，每天上午00:00:00至12:00:00 ，下午12:00:00至23:59:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外） 地点（网址）：***线上获取 方式：供应商登录******在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件） 售价（元）：0 四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 提交投标文件截止时间：2026年11月20日 14:00（北京时间） 投标地点（网址）：请登录***投标客户端投标 开标时间：2026年11月20日 14:00 开标地点（网址）：***（***） 五、公告期限 自本公告发布之日起5个工作日。 六、其他补充事宜 1.供应商可在线提起询问，路径为：***-项目采购-询问质疑投诉-询问列表。供应商可在线提起质疑，路径为：***-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：***-项目采购-询问质疑投诉-投诉列表。采购当事人通过在线方式提出或受理询问、质疑、投诉的，即视为认可电子送达方式与邮寄送达方式具有同等法律效力。相关文书送达日期以该文书到达采购当事人在***账户的日期为准。采购当事人应确保其***账户信息真实有效，并保持账户处于正常可用状态。采购当事人执行《浙江省政府采购询问和质疑实施办法》（浙财采监〔2025〕11号）《浙江省政府采购行政裁决工作规程》（浙财采监〔2025〕7号）等相关规定。 2.关于潜在供应商提起质疑投诉注意事项：（1）潜在供应商已依法获取其可质疑的采购文件的，可以对该采购文件提出质疑。（2）采购人、采购代理机构有初步证据认为质疑供应商权益未受到损害的，可要求其提供属于潜在供应商或者合法权益受到损害的证明材料。质疑供应商未按照采购人、采购代理机构要求提供属于潜在供应商或其合法权益受到损害的事实依据的，质疑事项不予处理。（3）经营主体明显不具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的，不属于潜在供应商。（4）质疑供应商未提交投标（响应）文件而对采购文件提起投诉时，‌须‌提供能够证明采购文件中的问题直接损害其参与权的书面证据。若仅提供质疑内容而无实质性的权益受损证明，财政部门可依据《政府采购质疑和投诉办法》第二十一条不予受理其投诉。‌‌（5）潜在供应商未提交投标（响应）‌文件，对“采购过程/结果”提出质疑的，采购人、采购代理机构不予处理。（6）（潜在）供应商通过提出质疑（投诉）、撤回质疑（投诉）等方式谋取不正当利益，实施敲诈勒索、强迫交易的，由公安部门查处。 3.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求向采购人（社会采购代理机构）提出质疑，对其他内容向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本可到***下载专区下载。 4.其他事项：1）需要落实的政府采购政策：包括支持本国产品、节约资源、保护环境、支持创新、促进中小企业发展等。详见招标文件的第二部分总则。（2）电子招投标的说明：①电子招投标：本项目以数据电文形式，依托“***（***）”进行招投标活动，不接受纸质投标文件；②投标准备：注册账号--点击“商家入驻”，进行政府采购供应商资料填写；申领CA数字证书---申领流程详见“***-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”；安装“***电子交易客户端”----前往“***-下载专区-电子交易客户端”进行下载并安装；③招标文件的获取：使用账号登录或者使用CA登录***；进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取招标文件；④投标文件的制作：在“***电子交易客户端”中完成“填写基本信息”、“导入投标文件”、“标书关联”、“标书检查”、“电子签名”、“生成电子标书”等操作；⑤采购人、采购代理机构将依托***完成本项目的电子交易活动，平台不接受未按上述方式获取招标文件的供应商进行投标活动； ⑥对未按上述方式获取招标文件的供应商对该文件提出的质疑，采购人或采购代理机构将不予处理；⑦不提供招标文件纸质版；⑧投标文件的传输递交：投标人在投标截止时间前将加密的投标文件上传至***，还可以在投标截止时间前直接提交或者以邮政快递方式递交备份投标文件1份。备份投标文件的制作、存储、密封详见招标文件第二部分第15点—“备份投标文件”；⑨投标文件的解密：投标人按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。通过“***”上传递交的投标文件无法按时解密，投标供应商递交了备份投标文件的，以备份投标文件为依据，否则视为投标文件撤回。通过“***”上传递交的投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。投标人仅提交备份投标文件，未在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效；⑩具体操作指南：详见***“服务中心-帮助文档-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”。（3）招标文件公告期限与招标公告的公告期限一致。 七、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系 1.采购人信息 名 称：杭州市公安局上城区分局 地 址：上城区中河中路88号 传 真： 项目联系人（询问）：杜警官 项目联系方式（询问）：0571-******** 质疑联系人：钟警官 质疑联系方式：0571-******** 2.采购代理机构信息 名 称：浙江省成套招标代理有限公司 地 址：文晖路42号现代置业大厦西楼1801室 传 真： 项目联系人（询问）：李伟 项目联系方式（询问）：189******** 质疑联系人：冯东东 质疑联系方式：0571-******** 3.同级政府采购监督管理部门 名 称：杭州市上城区财政局、浙江省政府采购行政裁决服务中心（杭州） 地 址：杭州市上城区清泰街549号城建综合大楼11楼（快递仅限ems或顺丰） 传 真： 联 系 人：林老师 监督投诉电话：0571-******** 330102 若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录***（***），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打***服务热线95763获取热线服务帮助。 CA问题联系电话（人工）：汇信CA 400-***-****；天谷CA 400-***-****。